- Diyarbakır Polis Kantinleri - www.poliskantinleri.com

IP SANTRAL NEDİR

  Sıradan Santral ile IP Santrali’n Farkı Nedir?

 

polis kantinleriPBX yani Private Branch Exchange, Kısaca Özel Santral demektir.

Şirketler kendi PBX santral sistemine sahip olduklarında, personelleri için ihtiyacı olan iç ve dış telefon
aramalarını bu telefon sistemi üzerinden gerçekleştirirler.

O zaman IP PBX nedir, eski PBX sistemlerinden farkı nedir, kısaca açıklamaya çalışalım.
IP PBX, PBX sistemlerine İnternet protokolü eklenmesinden oluşmaktadır.

Peki, ofisimizdeki PBX sistemimize yani santralimize IP ( Internet Protokolü ) eklenirse ne olur?

İstanbul, Ankara, Antalya vs değişik il, ilçe ve yerlerde ki şubelerinizi bir birlerine bağlayabilir,
tüm şubeleriniz arasında ücretsiz görüşebilir,

Günümüz yeni nesil pbx sistemleri sesli anons sistemi ile hoş geldiniz, dâhili numarayı biliyorsanız tuşlayınız diye bilinen telefon bağlama sistemlerinden çok farklıdır.

Bir çok hastane hasta randevu işlemlerini, tüm bankalar, telefonla bankacılık işlemlerini, geleceğe ve müşterisine yatırım yapan birçok şirket, müşteri ilişkilerini bu yeni nesil programlanabilen IP PBX sistemleri ile gerçekleştirmektedir.

IP PBX sistemleri kurumun ya da şirketin ihtiyaçları neyi gerektiriyorsa o şekilde programlanabilip, minimum iş yükü ve hata, maksimum performans ve müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.

Abone tarafında IP ve sayısal abone tarafında sayısal hat konusunda Analog abone ile ayırım yapmadan iki yönlü görüşme kayıtları yapmaya olanak tanır. Bu kayıtlar kim görüştüyse örnek olarak Ahmet Bey 111 numaralı dahili aboneden dışarı arayarak /050……1111 li numarayı/ne zaman/ ne saatte yapıldığı şeklinde döküm almanıza olanak sağlıyor.Aynı sistemde Sayısal, standart Analog, gelişmiş IP Dect, Softphone aboneler ile aynı zamanda mobil bir abone ile bir arada esnek kullanımı, imkanları sunmanıza olanak sağlıyor.